FAQ´S

Cualquier duda que tenga sobre EL RAYAZO y nuestros electrodomésticos, encontrará la solución aquí.

¿QUE MARCAS COMERCIALIZAMOS?
AEG BALAY BOSCH FAGOR BEKO
VAILLANT DYSON SIEMENS HOTPOINT-ARISTON GRUNDIG
SOLAC WHIRLPOOL IGNIS ZANUSSI THERMEX
CATA ASPES BABYLISS CANDY JUNKERS
COINTRA BRAUN DE DIETRICH MEPAMSA LIEBHERR
MX-ONDA SAMSUNG TEKA ELECTROLUX LG
SMEG BLUSENS EDESA DIQUATTRO POLTI
ROWENTA FRANKE KRUPS ORBEGOZO TROIA
TAURUS PALSON UFESA PHILIPS SONY
PANASONIC TEFAL NINTENDO SAECO MEIRELES
INDESIT PRINCESS MOULINEX NEVIR NODOR
Todas las marcas y logotipos son propiedad de sus respectivas marcas.

¿TODOS LOS PRODUCTOS TIENEN GARANTÍA?
Sí, todos los productos que ofrecemos disponen de la garantía oficial del fabricante como mínimo un año desde su fecha de compra, aunque ya por ley, el consumidor final está protegido por la ley del consumidor, que establece que cualquier aparato electrónico debe tener 2 años de garantía.

¿QUÉ OCURRE SI UN PRODUCTO NO FUNCIONA?
Si el producto no funciona, dispondrá de diez días para cambiarlo y, adjuntando la factura de compra, le ofrecemos tres opciones:

  • REEMBOLSO DE SU DINERO
  • CAMBIO POR OTRO DE SIMILARES CARACTERISTICAS
  • AVISO AL S.A.T. DE LA MARCA.

Pasados esos diez días, la garantía la cubre el fabricante, haciéndose responsable el Servicio Técnico de la marca.

¿ME VA A BENEFICIAR COMPRAR UN PRODUCTO EN EL RAYAZO?
Sí, porque se beneficiará de descuentos desde el 20% hasta el 50%.

¿LOS ELECTRODOMÉSTICOS QUE SE EXPONEN EN LA WEB TIENEN ALGUNA TARA ESTÉTICA O PROCEDEN DE ALGÚN OTRO SITIO?
No, usted sólo podrá ver los productos con taras estéticas en algunas de nuestras tiendas. Todos los productos que se exponen aquí son totalmente nuevos, en perfecto estado, procedentes directamente de fábrica con su correspondiente embalaje.

¿SON USADOS O DE SEGUNDA MANO LOS ELECTRODOMESTICOS?
NINGUNO, Todos los electrodomesticos son completamente NUEVOS Y en PERFECTO ESTADO a excepción de los que tienen TARAS ESTÉTICAS, NO comercializamos de segunda mano o usados.

¿DISPONEN DE SERVICIO A DOMICILIO?
SI, todas las compras que usted realice, dispondrá de la posiblidad de entrega a domicilio o bien por parte de nuestro personal o a traves de Agencia de Transporte. Podemos servirle por un importe minimo cualquier producto en todo el Terrritorio Nacional (Consultenos Tarifas para ello).

Costes para envio de electrodomésticos a todo el Territorio Nacional (Excepto Baleares y Canarias):

CATEGORIA

ARTICULOS

PRECIO

1

Afeitadoras, barbacoas,basculas,batidoras, cafeteras de goteo, camaras de fotos, camaras de video, cortapelos, depiladoras, exprimidores, freidoras, grills, licuadoras, picadoras, planchas de pelo, planchas de vapor,centro de planchado, receptores de TDT, robots a vapor pequeños, sandwicheras, secadores, tostadores,planchas de asar, cafeteras express grifos, soporte de televisor

7 €

2

Aspiradores, encimeras a gas, vitrocerámicas, campanas convencionales, campanas extraplanas, grupos filtrantes, fregaderos, hornos de sobremesa, microondas,  robots a vapor grandes, ordenadores portátiles, home cinema, deshumidificadores…

10 €

3

Lcd hasta 42", campanas decorativas, calentadores

12 €

4

Lcd más de 42", plasma, hornos, termos eléctricos hasta 130 litros.

15 €

5

Lavadoras, secadoras, lavavajillas, arcones menos de 80 cm., termos eléctricos más de 130 litros.

18 €

6

Arcones entre 80 cm a 120 cm.

25 €

7

Arcones más de 120 cm, frigorificos, combinados

30 €

8

Frigorificos Americanos

60 €


Las agencias de transporte con la cual realizamos nuestros envios son las siguentes:

2 3 1 4

Nota aclaratoria: Todos los productos se ENTREGARAN A PIE DE CALLE o en el PORTAL DE SU VIVIENDA
Ninguna Agencia de Transporte realiza MONTAJE, INSTALACIÓN NI PUESTA EN MARCHA de los Electrodomésticos.

¿PUEDO FINANCIAR MIS COMPRAS?
Todas sus comprar puede financiarlas de 2 formas:

- Tarjeta COMERCIO CAIXANOVA (Max. 6 meses)
- Agencia Finaciera (Máx. a 12 meses)(0% Interes 0% T.A.E.)
Condiciones sujetas a autorización de la entidada Financiera

¿TIENES DUDAS?

  No lo dudes, consúltanos a través de nuestro formulario  
 
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